Steel Botas - Seguimiento del paquete
¿Qué ocurre después de enviar su pedido?
Una guía clara sobre el viaje de su paquete hasta usted
1. Preparación y embalaje
Inmediatamente después de recibir su pedido y confirmar el pago, nos ponemos a trabajar. Revisamos cuidadosamente sus artículos, los embalamos de forma segura y los preparamos para el envío.
2. Entrega al transportista
El transportista recoge los paquetes en nuestras instalaciones siempre en días laborables alrededor del mediodía. Si realizó su pedido por la tarde, por la noche o durante el fin de semana, el paquete esperará al siguiente día laborable para su recogida.
3. Tránsito y notificación
Cuando el transportista escanea el paquete en el centro de logística, el sistema lo registra. En este momento, recibirá un correo electrónico o SMS directamente de la empresa de transporte (DHL/Packeta) informándole de que su paquete está en camino.
Por favor, asegúrese de haber introducido el correo electrónico y número de teléfono correctos en su pedido. Ocurre con frecuencia que, debido a un error tipográfico, el cliente no recibe la información de entrega y no puede contactar con el transportista.
4. Entrega en su domicilio
El tiempo de entrega depende del destino:
• Europa (transporte terrestre): normalmente de 5 a 7 días laborables.
• Mundo (transporte aéreo - DHL): de 3 a 7 días, dependiendo de la duración de los trámites aduaneros.
Nuestros socios logísticos
